Politique d'abonnement

Chez Ici Compo’z, notre objectif est de rendre l’abonnement floral simple, flexible et transparent. Voici tous les détails à connaître avant de vous abonner :

🔁 Abonnement sans engagement

Vous êtes prélevé automatiquement au début de chaque mois.

Vous pouvez résilier à tout moment, en nous écrivant à icicompoz@gmail.com.

Toute résiliation effectuée avant le prélèvement mensuel est prise en compte pour le mois en cours, sinon, la résiliation prendra effet le mois suivant.

📦 Abonnement avec engagement (3, 6 ou 12 mois)

Paiement automatique chaque début de mois, pendant toute la durée de l’engagement.

L’abonnement n’est pas résiliable avant la fin de la période choisie.

Il prend fin automatiquement à la fin de la période (pas de renouvellement tacite).

Un rappel est envoyé avant la dernière box.

📅 Modification de la date de livraison

Lors de la commande, vous choisissez votre première date de livraison, puis les suivantes chaque fin de mois par mail.

Il est possible de la modifier jusqu’à 72h avant la date prévue, en nous contactant à icicompoz@gmail.com.

Passé ce délai, la préparation de la box commence et la date ne peut plus être changée.

⏸️ Sauter un mois

Vous pouvez sauter un mois d’abonnement si besoin (ex. vacances, absence).

Il suffit de nous prévenir avant le prélèvement mensuel (début de mois) ou au moins 72h avant la date de livraison prévue.

Aucun prélèvement ne sera effectué, et votre abonnement sera décalé d’un mois. Si vous nous prévenez 72h avant la date de livraison prévu, le prélèvement étant effectué, nous décalerons celui du mois suivant. 

💳 Paiement & confirmation

Les prélèvements sont effectués automatiquement au début de chaque mois.

📧 Contact

Pour toute question ou demande, écrivez-nous à icicompoz@gmail.com. Nous sommes réactifs et toujours ravis de vous aider !